Livraisons et retours

LE TRANSPORT DE VOTRE COLIS

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

FRAIS DE PORT

 

Pour toutes les zones france Métropolitaine europe et international, les tarifs d’expédition de la Poste sont exactement appliqués au tarif colissimo sans surcoût de la part de Flora Création.

Si vous devez nous renvoyer le colis pour quelque raison que ce soit, les frais de réexpédition seront à votre charge.


LIVRAISON

 Livraison de 2 / 7 jours en France Métropolitaine.

 Nous expédions le jour même de votre commande, toutes les commandes passées avant 12h, sauf week-end et jours fériés. Cela vous garantit une rapidité maximum dans la livraison de votre colis.

 

 COMMANDE ET SUIVIT

 Des que vous aurez effectué votre commande, vous recevrez par Email une accusé de réception récapitulant les informations de votre commande ainsi que son numéro de référence. Vous pourrez à tout moment consulter son avancement grâce a votre espace membre.

 A l'issue de sa préparation, un second E mail vous sera adressé afin de vous confirmer l'expédition et vous communiquer le numéro de suivit du colis. Si vous souhaitez poser une question concernant votre commande, nous vous invitons à utiliser notre page « contact » sans oublier d'indiquer le numéro de votre commande .